FAQ

Q.　事前に試着は出来ますか？
　　A. 事前来店で試着して決めて頂きます。来店時にコーディネートもさせて頂きます。

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Q.　自分で用意するものを教えて下さい。
　　A. 草履（草履の場合は足袋も）又はブーツ（レンタルはオプションですが可能です）、髪飾り、小物等。必要なものがわからなければご相談ください。

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Q.　セットのレンタル以外に、袴のみ、着物のみのレンタルもできますか。
　　A. 各￥10,000(税込)にてレンタル可能です袴帯、重襟、長襦袢、その他小物は付いてません。

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Q. 気に入った商品をレンタルじゃなく購入は出来ますか？
　　A. レンタルのみで販売はしておりません。

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Q. 写真で付いているアクセサリーやコサージュはセットなのでしょうか？
　　A. セットではないですが別でレンタル可能なものもあります。来店時に応相談（コーディネイトもいたします）です。

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Q. どのような着物を選べばいいかわかりません
　　A. ご来店時に相談いただければコーディネイトいたします。

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Q. 大きいサイズや小さいサイズの袴と着物はありますか？
　　A. ３S～３Lまでご対応させて頂いております。

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Q. 保育士や教員が着られる袴と着物はありますか？
　　A. シチュエーションにあったコーディネイトいたします。

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Q. セットにはどんな物がついてきますか？
　　A. 袴、着物、袴帯、重襟、長襦袢　　詳しくはセット内容をご覧ください。

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Q. 香水はつけてもいいですか？
　　A. 香水は不可です。

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Q. 美容院に直接配送は出来ますか？
　　A. 来店時に手渡しが基本ですがご相談ください。

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Q. 小学生でも着られますか？
　　A. 子ども用は身長145cm以上～取り扱いしております。男性用は取り扱いしておりません。

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Q. 日程が未定でも商品は押さえられますか？
　　A. ご利用日が確定している場合のみご予約可能です。

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Q. 電話で着物や袴の注文は可能ですか？
　　A. ご来店時のみとしております。

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Q. 卒業式以外で利用できますか？
　　A. もちろん可能です。

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Q. 成約後の商品変更は可能ですか？
　　A. 可能ではございますが、在庫状況により対応出来かねない場合もございます。ご来店の上ご相談ください。

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Q. 汚してしまった場合はどうすればどうすればいいですか？
　　A. そのままの状態で返却してください。（何で汚されたかの報告をください）自分でクリーニング等はしないでください。汚れの状態が非常にひどい場合はクリーニング代金がかかる場合があります。ご了承ください。

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Q. 万一破損してしまった場合はどうなりますか？
　　A. 補修代金がかかる場合があります。修理不可であれば弁償代金が発生します。破損状態によりますので商品を持ってきてください。お見積りも出し、修理可能の場合はご請求させていただくことになります

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Q. 紛失してしまった場合はどうすればいいですか？
　　A. レンタル商品の商品代金をお支払いいただいております。（レンタル代金の約5倍）盗難、紛失には十分お気を付けください。